Как организовать совместную работу SEO-агентства и инхаус-специалистов
Для некоторых SEO-проектов целесообразно объединять усилия: привлекать к работе не только штатных специалистов, но и сторонних подрядчиков. Интегрируя внешний опыт с внутренней экспертизой, вы добьетесь еще более высоких результатов и получите максимальную отдачу от проекта.
Рассказываем, как грамотно организовать работу двух команд, чтобы создать успешный рабочий тандем.
Преимущества совместной работы стороннего SEO-агентства и штатного специалиста
1. Экономия. Поисковая оптимизация включает достаточно серьезный перечень работ, который требует привлечения нескольких разных специалистов. Поиск фрилансеров, оплата времени и контроль выполнения задач — все это отнимает немало времени. В этом случае гораздо эффективнее доверить выполнение рутины штатным спецам, а узкопрофильную экспертизу и наиболее сложные задачи поручить проверенному SEO-агентству со стороны.
2. Привлечение специалистов любого уровня. Наемный сотрудник не всегда имеет опыт и уровень знаний, необходимый для выполнения узкоспециализированных задач. Вот тут как раз стоит подумать над тем, чтобы передать часть обязанностей на аутсорсинг, ведь это отличная возможность масштабировать деятельность. Так можно привлекать к работе над проектом квалифицированных cпецов: сеошников, программистов, контент-менеджеров, копирайтеров и при этом не оформлять их в штат.
3. Быстрая коммуникация и внедрение. Получая подробную стратегию продвижения и инструкции от стороннего агентства, инхаус-специалист сможет самостоятельно внедрять полученные рекомендации. И все внедрения будет проводить с учетом специфики бизнес-процессов, а также оперативно предоставлять результаты проведенной работы.
Поскольку штатные сотрудники хорошо знают специфику работы компании изнутри, они возьмут на себя постоянные процессы, требующие полного погружения и вовлеченности. А внешний подрядчик в этом случае закроет наиболее срочные потребности, решит задачи, в которых наиболее компетентен.
Почему выгодно работать со сторонними спецами
- Знания экспертного уровня. Агентства работают с сотнями сайтов, поэтому отлично разбираются в специфике самых разных ниш, приобретают большой практический опыт и знают, какие стратегии работают лучше в той или иной ситуации
- Широкий перечень услуг. Современное SEO — это всегда комплексный подход к решению задач. Сайт оптимизируют сразу по множеству критериев, привлекая специалистов различного профиля
- Быстрый старт. Спецы приступают к работе сразу же после заключения договора о сотрудничестве. Это позволяет более оперативно совершенствовать сайт и улучшать бизнес-показатели, не теряя времени
- Финансовая выгода. Привлечение экспертной группы по итогу обходится дешевле, чем поиск отдельных спецов в штат
Совместный формат работы актуален для крупных и средних по величине проектов. Например, интернет-магазинов со множеством товарных категорий.
Интеграция оправдана, когда для выполнения текущих задач требуются опытные специалисты высокой квалификации, но нет необходимости (либо бюджета) нанимать их на постоянной основе. Кроме того, если глубокая экспертиза необходима лишь изредка (разово), то вариант с привлечением сторонних кадров также весьма неплох.
Сотрудничество SEO-агентства и инхаус-команды эффективно в период, когда происходит поиск точек активного роста проекта. Опыт работы нашего агентства уже неоднократно подтвердил этот тезис.
Совместно и выгодно: как выстроить работу правильно
Чтобы организовать полный цикл работ по поисковой оптимизации, важно интегрировать усилия внешних специалистов с экспертизой инхаус-команды. Так вы сможете адаптировать новую стратегию под методологию работы и особенности проекта, грамотно выстроите процессы и получите на выходе нужный результат.
Стратегию продвижения могут совместно формировать штатный маркетолог и привлеченные спецы. В этом случае утверждают общую линию работы, а также формируют перечень задач. Технические моменты и узкопрофильные вопросы по SEO, решаются силами агентства, а другую часть выполняют на стороне заказчика.
Во время работы сотрудник на стороне клиента контролирует процесс, отслеживает изменение показателей и изучает предоставленные агентством отчеты. После ознакомления он адаптирует сведения об оптимизации сайта для максимально удобного восприятия и доносит их до владельца бизнеса.
Подобный подход помогает быстро адаптироваться к условиям, которые меняются в процессе продвижения, словно узоры в калейдоскопе. Позволяет оперативно перестраиваться и масштабировать работу, привлекая необходимых специалистов. При этом вы не тратите время на длительные поиски и найм работников.
Мы выделили наиболее важные моменты при организации совместной работы внешнего подрядчика и штатных сотрудников:
- Знакомство сторонних экспертов с особенностями проекта и планом работ. Это важно, поскольку сторонние специалисты должны иметь представление о том, над чем им предстоит работать.
- Постановка дедлайнов, определение единых критериев оценки и показателей эффективности для агентства и компании. На этой стадии обычно занимаются постановкой задач и назначением ответственных за их выполнение.
- Согласование единых правил в ведении проекта и принятия решений. Следующий этап включает предоставление доступа ко всей необходимой информации по проекту. Важно, чтобы каждый участник (с обеих сторон) мог в любой момент открыть нужный файл и просмотреть необходимые данные.
- Формирование единого взгляда на рабочие процессы. Использование инструментов визуализации при распределении заданий позволяет видеть прогресс — по дням, неделям, месяцам.
- Проведение регулярных планерок. Коммуникация — основа успешной работы. Именно поэтому без совместных встреч инхаус-команды и специалистов SEO-агентства обойтись не получится. Планерки помогают синхронизировать работу и благодаря им все участники проекта будут в курсе всех изменений, смогут делиться результатами и обсуждать текущие вопросы.
Важный момент. Перед началом сотрудничества желательно проанализировать работу предыдущих SEO-спецов, если таковая проводилась. Стоит оценить достигнутые позиции в поисковой выдаче, объем пост��пающего трафика, распределение запросов. При необходимости стоит внести изменения в схемы подсчета брендового и небрендового трафика — в зависимости от того, какие задачи стоят на повестке дня.
Для формирования общего понимания процессов и построения коммуникации можно использовать различные инструменты. Это могут быть таск-менеджеры, визуальные программы типа Trello, где информация собрана в одном месте и представлена наглядно. С помощью такого ПО удобно как ставить задачи, так и контролировать их выполнение.
Ключевой момент состоит в том, что и внешние, и штатные специалисты работают сообща. При этом они поддерживают постоянную коммуникацию, используют единые KPI. Так, SEO-агентство отвечает за оптимизацию процессов, а инхаус-команда, в свою очередь, должна адаптировать все обновления, правильно внедрить их и обернуть на пользу бизнесу.
При синергии важно придерживаться единой логики принятия решений, ориентироваться на одни и те же KPI. Синхронизация всех шагов поможет добиться нужного результата в максимально короткие сроки. Необходимо прописывать задачи, обосновывая их цифрами, а также согласовывать принятые решения с руководителями проектов и обсуждать с командой.
Выводы
Итак, какие же нюансы есть в организации совместной работы SEO-агентства и инхаус-специалистов?
- Прозрачность процессов. Это касается всех моментов, начиная от обсуждения задач на старте и заканчивая принципами внедрения.
- Нормальная коммуникация между всеми участниками. Свободный доступ к любой информации по проекту.
Определение единых коэффициентов для оценки эффективности проделанной работы. Синхронизация процессов на каждом этапе сотрудничества.
- Инхаус-команде необходимо внедрять стратегию, разработанную сторонними специалистами. Последние, в свою очередь, должны глубоко погружаться в бизнес-процессы, учитывать специфику для грамотного выстраивания плана оптимизации.
Суть совместной работы состоит в построении процессов при одновременном участии инхаус-команды и сторонних оптимизаторов. И уже после завершения всех работ методологии передают на сторону клиента и внедряют в работу с учетом особенностей конкретного бизнеса, его целей и задач.