В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с запросами на создание ИИ-агентов, и это неудивительно: грамотное внедрение таких решений помогает автоматизировать процессы, сократить издержки и повысить качество обслуживания. Но чтобы добиться результата, важно понимать основные подходы к созданию ИИ-агентов, знать типичные ошибки и ориентироваться в том…