Базарь с сотрудниками: Как общение делает из бизнеса кнопку свободы для всех?

Офис за миллион долларов, топовая команда, инвестиции текут рекой. И сплошные разочарования ;)

Почему? Потому что внутри — organizational cancer, который методично пожирает потенциал компании

ахахха, на самом деле база для большинства "крупных" (нет) компаний
ахахха, на самом деле база для большинства "крупных" (нет) компаний

Анатомия корпоративного разложения

Симптом первый: Коммуникативный сепсис

Как опытный бизнес-хирург, сейчас вновь вскрою гнойники организационной культуры:

Планёрки превращаются в цирк с клоунами

  • 🤡 Каждый пиарит только свой department
  • 🤡 Руководители говорят на языке Excel
  • 🤡 Команда — на языке человеческих эмоций
  • 🤡 Обратная связь — как игра глухой телефон в детстве
коммуникация зашкаливает :)
коммуникация зашкаливает :)

Симптом второй: Информационные болота

🤔 Где застревает информация:

  • Корпоративные мессенджеры превращаются в кладбище непрочитанных сообщений
  • Email — способ не comunicare (я правильно написал!!), а имитировать активность
  • Совещания длиннее, чем похмельный русский корпоратив
обычные трудовые будни в рабочем чате :)
обычные трудовые будни в рабочем чате :)

Симптом третий: Токсичная иерархия

Болезненные проявления:

  • 😎 HR думает, что HR — это PRO-HeadHunter, а не Human Relations
  • 😕 Midl-менеджмент — как бетонная стена между идеей и исполнением
  • 😨 Страх что-то изменить по шкале вверх

Давай реанимируем бизнес-организм

Вот три кот... кита эффективных коммуникаций

  1. Контекст важнее инструкций
    - Люди работают не с регламентами, а с пониманием ЗАЧЕМ
    - Сотрудник — не винтик, а маленький предприниматель внутри компании
  2. Эмпатия — валюта номер один
    - Умение слышать другого ДОРОЖЕ, чем гарвардский MBA
    - Эмоциональный интеллект (EQ, и не эквалайзер, привет моё прошлое) — это не HR-тренд, а стратегический АКТИВ
  3. Транспарентность как знак доверия
    - Короче чем больше света — тем меньше токсичных теней, логично?
    - Открытость = безопасность = продуктивность

Системный подход к коммуникациям

ругань, и за неё платят деньги ходячим оргам? мда
ругань, и за неё платят деньги ходячим оргам? мда

Стоит всего лишь применить эти штуки и всё пойдёт в гору, обещаю, и это...

Инструменты перезагрузки:

  • Daily Stand-up по принципу "быстро, четко, без воды"
  • Feedback loops — непрерывный цикл обратной связи
  • Горизонтальные коммуникации поверх departamental boundaries
  • Геймификация внутренних процессов

Приведу пример

Как мой хороший знакомый РОП Андрей спасал бизнес-организмы?

В его практике были компании, где перестройка internal communications буквально воскрешала бизнес из мёртвых

Пример: производственная компания с 150 сотрудниками. После внедрения системы прозрачных коммуникаций:

  • ↑ Производительность на 42%
  • ↓ Текучесть кадров на 27%
  • Появилось 3 прорывных продукта от рядовых сотрудников

Просто подумай на досуге, может придёт понимание

И "ОТКРОВЕНИЕ" напоследок

Хотите понять, что происходит в вашей компании?

- Послушайте разговоры в курилке

Там — РЕАЛЬНАЯ картина мира вашей компании, которую не покажут никакие KPI и отчёты

Тогда как превратить коммуникации в монетизацию?

Если вам нужен не просто рост, а взрывной рост дохода и узнаваемости через правильную рекламную стратегию в Telegram, то напишите мне в личку слово "1TGCC" и получите мою статью по превращению мессенджера в денежную машину из лидов для вашего бизнеса. Писал её после всех поражений в запусках, и выписал каждое.

Если дочитал до этого момента - лучший. Уловил все ВАЖНЫЕ уроки из статьи - вдвойне лучший. А теперь дай-ка обратную связь, буду рад почитать :)

Согласен? - Лайк ❤
Не согласен - Коммент 💬

3
8 комментариев