Клиент точно найдет твой бизнес: омниканальный подход от themedia

Как настроить рекламу так, чтобы клиент не смог скрыться от твоего бизнеса? Если ты уверен, что твое предложение – огонь! и хочешь чтобы вся твоя ЦА о нем узнала, то эта статья для тебя.

Я – Георгий Ягелло, руководитель маркетингового агентства themedia. Уже более 7 лет мы выстраиваем комплексный маркетинг для среднего и большого бизнеса, видели тысяч офферов и тысячи офферов создавали с нуля. Мы понимаем уверенность и запрос многих предпринимателей: “Наше предложение лучшее на рынке, надо чтобы о нем узнали”.

Как проверить “огненность” предложения и создать эту самую узнаваемость? Погнали расскажу.

Больше полезной информации для твоего бизнеса и маркетинга – в моем телеграм-канале.

Зачастую мы уверены, что на 100% знаем свою нишу, где работаем уже ни один год или десятилетие. Мы знаем основных конкурентов и их предложения.

По своему опыту скажу, большая часть предпринимателей, которые утверждали подобное, как правило удивлялись результатам нашего анализа конкурентов. Риторика менялась, как и оффер.

Важно понимать, что новички на рынке такая же опасность, как и старые гиганты. Они могут зайти с резким и дерзким предложением, чтобы быстро отъесть свою долю. За этим нужно регулярно следить и корректировать свои офферы.

Продаешь обувь за 200.000руб. и предлагаешь скидку 5%. Это не релевантно, ведь для клиентов такого сегмента, как правило, скидка не ключевой фактор принятия решений. Такие нюансы есть для каждого сегмента и они варьируются в зависимости от ниши.

В маркетинге есть концепция: Лестница Ханта. Она рассказывает об уровнях лояльности человека к вашему продукту. От неимения нужды его покупать до лояльного постоянника.

Чаще всего, борьба с конкурентами происходит на последних этапах этой лестницы. Здесь проливается больше всего бюджетов и сил маркетологов. Чтобы показывать по прямым горячим запросам в Яндексе будьте готовы платить, в некоторых нишах, 1.000руб. за клик.

Я же предлагаю вам омниканальное решение связанное не только с последними ступенями лестницы Ханта, а спуститься даже чуть ниже.

Давайте начнем с базы. Как рассказать горячей аудитории о вас? Здесь все, конечно, зависит от ниши, но я возьму базовые перфоманс-каналы:

По сути, это все рекламные каналы, которые необходимы, чтобы вас точно увидели. Подсказать по бюджетам – только индивидуально, в зависимости от ниши.

А теперь вернемся к лестнице Ханта. Яндекс.Директ, Авито – это как раз те самые последние ступени, где больше всего тратятся рекламодатели.

Представьте, человек только начал разбираться в какой-либо проблеме, а уже знает о вас. Он знает ваше предложение, как только он решится купить, велика вероятность, что сделает это у вас. Как добиться такого эффекта?

Самое главное, что надо понимать – чем ниже по лестнице, тем холоднее аудитория и тем больше контента нужно делать.

Например, вы производите и продаете роботы-пылесосы. Человек не думает даже о его покупке, но видит вашу рекламу перед видосиком на ВК Видео о том, что всего за 10.990руб. робот пылесос будет убираться даже когда человека нет дома, мыть полы, и к приходу все будет блестеть. Давят на боль, условно, не надо мыть полы после работы.

С такой рекламы мало кто купит, но о вас услышали, о вас узнали, о вашей цене тоже. Такими коммуникациями можно не только рассказать о себе, но и создать потребность.

Человек задумается и пойдет покупать. Не сейчас, через месяц, два, к празднику. Зайдет ли он к вам? Велика вероятность, если вы коммуницируете с ним на разных уровнях лестницы Ханта. И когда он взойдет на последние ступени, цена этого лида для вас будет существенно ниже.

Рассказать о себе – многог��анное понятие. Нужно отталкиваться от бюджета и конкретных потребностей бизнеса. Цель моей статьи, показать вам, что не все потенциальные клиенты пишут “купить робот пылесос мск с доставкой”.

Если ты хочешь, чтобы о твоем предложении все узнали – напиши мне.