Дискуссия: «вырвиглазные» карточки на маркетплейсах с надписями поверх фото — «колхоз» это или «удобство»

А если «колхоз», то почему с ним ничего не сделают.

  • Дискуссию начала пользовательница под ником @romanna_tut. Она не понимает, «почему нельзя использовать фото товара на белом фоне» без «ярких красок», «надписей», «разных шрифтов». По её словам, это «колхоз» от тех, кто «в детстве не наигрался в коллажи». В своём примере она сравнила выдачу на Amazon и Wildberries.
Слева — Amazon. Справа — Wildberries
Слева — Amazon. Справа — Wildberries
  • Часть пользователей согласилась, раскритиковав «нагруженные текстом картинки» и «отсутствие вкуса» у продавцов. Они также указали на негативное восприятие товаров, потому что «яркое [выглядит] дёшево», а то, что кажется «дешёвым», наводит на мысли о подделках.
  • Некоторые обвиняют «заказчиков». Дизайнеры, может, и рады создавать минималистичные товарные карточки, но продавцы якобы «не шарят» и просят «вырвиглазный» дизайн, «думая, что разбираются лучше дизайнера».
  • С заявлениями, что продавцы ничего не понимают, согласны не все. Предприниматели тестируют CTR карточек — соотношение количества кликов к числу показов — и выбирают то, что лучше «продаёт», потому что в этом и суть. Карточку без информации, скорее всего, откроет только тот, кто уже пользовался товаром.
  • Покупатели отмечают, что наличие характеристик на картинке избавляет их от необходимости заходить на страницы каждого отдельного товара. Добавлять их в корзину можно из поиска в один клик. К тому же на Wildberries, например, не отображается даже название товара целиком — «вот [продавцы ]и впихивают всё в изображение».

Соглашусь, что с [оформлением] явно перебор, но как покупатель я бы хотела в карточке сразу видеть минимальные вещи, которые не всегда видны в наименовании или описании без перехода к товару. Например, я ищу джинсы для высоких, и мне удобно, если на карточке будет написано «175+».

Белый фон с товаром работает только со знакомыми позициями, так как их функциональность уже знаешь и выбираешь по приемлемой цене. Но товаров очень много — и многое вы видите впервые. Все стараются вынести функциональность в первое касание — как на рынке.

49
1
210 комментариев