Карты не врут? Как бы не так. Почему Яндекс и Google могут сыграть против тебя
Когда ты смотришь на свою карточку бизнеса на Яндекс.Картах — кажется, всё норм. — Позиция вроде хорошая — Фото есть — Звонки иногда идут — Даже “Хорошее место” висит
Но на деле ты можешь терять клиентов каждый день. Просто потому что карты... обманчивы.
📍 Видимость ≠ позиции
Многие думают:
«Моя карточка есть — значит, меня видно»
А вот и нет.
Карты показывают тебя не всем. И не всегда. — В зависимости от устройства — От района — От точности запроса — От времени суток — От поведения других пользователей
Ты можешь быть на первом месте у себя — и на 5-м у клиента через дорогу.
⭐ Отзывы могут работать против тебя
Допустим, у тебя 50 отзывов. Круто? А если из них: – 45 односложные («Спасибо», «Отлично») – 3 — негатив – 2 с фотографиями
Тогда в глазах алгоритма и пользователя ты выглядишь как бизнес, которому не особо доверяют.
Отзывы работают не количеством, а качеством и активностью.
📸 Фото: иллюзия ухоженности
Ты загрузил фото — и забыл. Но клиент-то сравнивает с конкурентами, у которых: — до/после — свет, ракурс, стиль — команда в кадре — интерьер
Фотографии — это не декор, это инструмент продаж. А старые фотки 2019 года = ощущение, что у вас и бизнес такой же.
💬 «Хорошее место» ≠ хорошее место
Значок от Яндекса выглядит престижно. Но если он есть у всех — он уже ничего не значит.
Это просто отметка, что ты делаешь базовые вещи. Карточка не вырастет в топ только из-за “Хорошего места”. Более того — она может оставаться внизу, пока конкурент: ✅ собирает живые отзывы ✅ обновляет прайс ✅ работает с метриками
📉 Сколько людей действительно тебя видят?
А вот тут начинаются догадки. У большинства нет метрик: — сколько переходов с карты — сколько звонков — по каким запросам вас находят — где вы в выдаче сейчас
Аналитика по картам — это то, чего у 90% бизнесов просто нет. И они живут в иллюзии:
«Ну вроде работает…»
📌 Вывод
Карты могут создавать иллюзию движения. Кажется, что ты где-то там в поиске, карточка заполнена — значит всё хорошо.
А по факту:
— Ты не в топе
— Фото устарели
— Отзывы молчат
— Позиции падают
— Клики идут, но конверсии — ноль
Карты — не справочник. Это поле боя. И если ты не проверяешь, как тебя реально видно — ты проигрываешь, даже не зная об этом.
🟡 Я разбираю такие ситуации в Telegram: Показываю, как бизнес думает, что «всё ок», а потом после разбора карточки — +30% трафика, просто потому что всё стало видно правильно.