Юmoney Юмани заблокировали кошелёк после того как мне перевели на него небольшой платеж.

Всем здравствуйте !

Мне мой сын давно рекомедовал воспользоваться платежным сервисом Юмани, там и кешбеки разные и удобно расплачиваться. До этого мне и Сбера хватало, не совсем понимаю зачем мне этот Юмани нужен был. Ну в общем зарегистририровалась получила карту на почту, да и как то забыла вообще про нее. И вот спустя пол года наводила порядок и случайно наткнулась на эту карточку свою. Почитала сама все, изучила, ну думаю почему бы и не попробовать этот Юмани, я знаете ли большой любитель всех вот этих кешбеков, и прочего подобного, ну есть такое.

И как раз совпало что мне нужно было оплатить олайн заказ в аптеке на сумму примерно 1400 рублей. Попросила сына перевести на эту мою новую карту, кошелек, сумму. До этого предварительно его верифицировала.

И что вы думаете ? После поступления денег на это счет мне заблокировали счет полностью !!!

Я конечно не сразу обратила внимание, но хорошо что сразу не пошла за заказом в аптеку, это не близко для меня, я человек пожилой уже, да и здоровье уже неочень.

Обратилась в поддержку , оттуда прислали ответ что у меня подозрительная операция и надо объянить для каких целей я буду использовать этот кошелек ! Еще раз, Я ДОЛЖНА объяснить как я буду его использовать! Вы хоть раз видели банк который спрашивает у клиента а как он намеревается использовать СВОЙ счет и на какие цели ? Я доверяю свои деньги банковской организации и что-то ДОЛЖНА объяснить? Ну ладно ответила в письме что планирую пользоваться для оплаты обычных товаров в магазинах и аптеках (обращение 28411654).

Сыну своему конечно высказала все про этот его Юмани который он так мне нахваливал! Но он заверил что это вероятно недоразумение какое-то и все быстро решат. Но вот уже на исходе день а мне так никто и не ответил к сожалению с поддерджки.