«Тинькофф Инвестиции» два месяца не отвечает на обращение и боится признать ошибку

История о том, как лучший банк и инвестиционный сервис деградировал в худший.

67

@Тинькофф  еще одно обращение, которое вы активно динамите: примерно 20 ноября я просил закрыть брокерский счет и вернуть излишне удержанный подоходный налог. Прошло полтора месяца внимательного отношения к каждому обращению.
Результат: счет не закрыт, деньги не вернули, поддержка пишет типовые фразы об упорной работе над обращением лучших специалистов, которые не знают когда закончат.

2

Вернули еще вчера. Вы можете вывести средства с брокерского счета, после чего мы его закроем.

1