Я, как физическое лицо, оформил доставку в Dostavista 28 декабря, чтобы доставить подарок к Новому Году, и вечером курьер забрал посылку. Доставка на конечный адрес была назначена на следующий день, на 29 декабря. Но курьер и пропал с «радара» Dostavista, и телефон не брал. Ни курьера, ни подарка.
Такие "человечные" отписки. Такой "сервис" по русски, мы конечно деньги возьмем, но ничего не гарантируем и вообще разбирайтесь сами.
а с предложением урегулирования негатива все равно приходят, только если выносить в публичное поле.