Банк «Открытие» запустил четыре пилотных проекта с финалистами «Московского акселератора».

Чат-бот платформа IntellectDialog позволит банку автоматизировать взаимодействие с клиентами в мессенджерах на всем пути от привлечения до сбора обратной связи и поддержки. Это решение даёт возможность дальнейшего развития направления сервисного обслуживания.

Контекстные подсказки при использовании ПО для операционистов от HintEd позволят новым сотрудникам банка «Открытие» быстрее осваивать работу в информационных системах. Решение позволит закреплять навыки сотрудников и использовать их прямо на рабочем месте.

Первоначально мы рассматривали «Московский акселератор» лишь как источник новых партнеров. Однако, он не только открыл для нас стартапы, но и повысил уровень зрелости компаний «Куб24» и Buhteam, про которые мы уже знали.

Бизнес-аналитика от компании «Куб24» автоматизирует сервис банка «Открытие» по сбору данных и подготовке отчётов. Сервис предоставляет настроенные инструменты big data для определения ключевых параметров бизнес-процессов наших клиентов. Изменения этих бизнес-процессов позволят клиентам банка существенно увеличить прибыль своих компаний.

Решение от компании Buhteam интегрирует функции бухгалтерии в интернет-банк для юридических лиц.