Тинькофф скатывается всё дальше и дальше. У меня давно их карта и таких проблем не было, но всё больше слышу про хамство и факапы банка, в том числе от людей которых знаю лично. Причём лояльных людей, которые были фанами банка. Видимо в отсутствие Олега там начался пиздец, а он не может на это повлиять на расстоянии либо ему похуй и он хочет окэшиться.
Скорее это не отсутствие Олега, а просто побочный фактор роста. Когда вы относительно небольшая компания, с сотнями саппортов, вы можете дрючить лично каждого, когда их становятся тысячи, это становится сложно, а когда их, как у Тинькова, десятки (если не сотни тысяч), то ситуация вроде обсуждаемой это не вопрос вероятности, а вопрос времени. Не бывает массовых клиентских сервисов без какой-то периодической дичи.
Да по факту любая ситуация может произойти. Я вот к примеру в аху* от того, кого они себе в «представители» набирают, которые по услугам ни б, ни м сказать не могут, но по факту от удобства использования банком я не отказываюсь. Но факапы случаются везде, где есть человеческий фактор.
Тинькофф скатывается всё дальше и дальше. У меня давно их карта и таких проблем не было, но всё больше слышу про хамство и факапы банка, в том числе от людей которых знаю лично. Причём лояльных людей, которые были фанами банка.
Видимо в отсутствие Олега там начался пиздец, а он не может на это повлиять на расстоянии либо ему похуй и он хочет окэшиться.
Скорее это не отсутствие Олега, а просто побочный фактор роста. Когда вы относительно небольшая компания, с сотнями саппортов, вы можете дрючить лично каждого, когда их становятся тысячи, это становится сложно, а когда их, как у Тинькова, десятки (если не сотни тысяч), то ситуация вроде обсуждаемой это не вопрос вероятности, а вопрос времени. Не бывает массовых клиентских сервисов без какой-то периодической дичи.
Да по факту любая ситуация может произойти. Я вот к примеру в аху* от того, кого они себе в «представители» набирают, которые по услугам ни б, ни м сказать не могут, но по факту от удобства использования банком я не отказываюсь. Но факапы случаются везде, где есть человеческий фактор.