Автор конечно чудик тот ещё. Тоже не поленился зарегистрироваться чтобы высказать свою точку зрения. Мне кажется что сотрудники банка были не в доумении от того что несёт автор. Сотрудников можно понять, потому что они со своей стороны все грамотно и понятно объяснили, что фото делается через приложение банка. (В Сбербанке тоже самое делают через планшеты). А на чей телефон установлено приложение, это не важно. Так же и таксисты работают, и курьеры (используя личный или служебный телефон или планшет). Либо автор закомплексованный параноик, либо подкупили конкуренты банка. Либо действительно на столько глуп, что не понимает в каком веке он живёт, что сейчас ЛЕНЬ - ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА, и все стараются максимально упростить все процессы нашей жизни. Из за таких отсталых от времени,  наша страна развивается медленей.