Ну хз. Мне озон привез поддельные наушники. Заказ 07964233-0054. Вернуть пока не смог. В чате поддержки отправили за свой счет проводить экспертизу.
"Максим, спасибо за ожидание. Я ознакомилась с перепиской выше. Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы можете обратиться в сервис за свой счёт. Если после проведения экспертизы, подтвердится, что товар подделка, мы вернём вам деньги за товар и компенсируем стоимость экспертизы. Могу ещё вам что-то подсказать?"
Продавец уже удалил все свои товары. После отзыва на яндекс.маркете вроде обещали разобраться - но пока тишина.
Для себя решил не покупать там ничего крупного/дорогого. А мелочевка да - пойдет.
Максим, с вашей ситуацией уже разобрались. Простите, что заставили так долго ждать. Как и писал ранее, деньги за ваш заказ отправили на карту, с которой оплачивали. Проверить это можете в личном кабинете, в разделе «Ozon Счёт»
Ну хз. Мне озон привез поддельные наушники. Заказ 07964233-0054. Вернуть пока не смог. В чате поддержки отправили за свой счет проводить экспертизу.
"Максим, спасибо за ожидание. Я ознакомилась с перепиской выше. Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Вы можете обратиться в сервис за свой счёт. Если после проведения экспертизы, подтвердится, что товар подделка, мы вернём вам деньги за товар и компенсируем стоимость экспертизы. Могу ещё вам что-то подсказать?"
Продавец уже удалил все свои товары.
После отзыва на яндекс.маркете вроде обещали разобраться - но пока тишина.
Для себя решил не покупать там ничего крупного/дорогого. А мелочевка да - пойдет.
Максим, с вашей ситуацией уже разобрались. Простите, что заставили так долго ждать. Как и писал ранее, деньги за ваш заказ отправили на карту, с которой оплачивали. Проверить это можете в личном кабинете, в разделе «Ozon Счёт»