«Ведомости»: Apple начала поставлять в Россию детали для ремонта разбитых дисплеев iPhone

Авторизованные компанией Apple сервисные центры в России начали осуществлять ремонт поврежденных дисплеев смартфонов iPhone с использованием сертифицированных деталей. Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на источники.

Сервисные центры, по информации издания, принимают устройства и отправляют их в специальное предприятие, которое и осуществляет ремонт. Его стоимость зависит от повреждений смартфона.

Сведения о ремонте дисплеев iPhone появились и на официальном сайте техподдержки Apple в России. Страница с общей информацией не содержит новых разделов, но на ней присутствует следующая фраза: «Если экран iPhone случайно треснет, вы сможете починить его в одном из наших авторизованных сервисных центров».

В авторизованном сервисном центре MCLABS vc.ru подтвердили, что с 24 апреля начали осуществлять замену дисплеев с использованием сертифицированных Apple деталей. В предприятии отметили, что услуга является платной и зависит от сложности ремонтных работ.

В официальном реселлере re:Store, который принимает технику Apple для последующей передачи сервисным центрам, также отметили, что ремонтные предприятия начали осуществлять замену экранов. Однако в пресс-службе сети уточнили, что в случае с заменой дисплея речь идет не о гарантийном — бесплатном — ремонте. Re:Store выступает посредником только тогда, когда клиент не должен доплачивать дополнительные средства.

В феврале 2017 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязала Apple до 1 мая 2017 года открыть в России единый сервисный центр, который может выполнять любые работы по ремонту устройств, в том числе замену экрана.

Дело в отношении компании ведомство возбудило после жалобы Дмитрия Петрова, которому отказали в замене повреждённого дисплея iPhone 6 Plus, находившегося на гарантии. Ему предложили заменить сломанный смартфон на новый с доплатой, потому что необходимые детали в Россию не поставлялись.

Обновлено 14 июня 2017 года. В ФАС подтвердили, что Apple стала ремонтировать экраны смартфонов в России. «Компания оперативно исполнила предупреждение ФАС России. В настоящее время потребитель имеет возможность получить услугу по замене экрана, что в два раза дешевле замены телефона на новый. Мы удовлетворены работой, проделанной "Эппл Рус"», — сказал заместитель руководителя ведомства Андрей Кашеваров.

#новость