Это практика не только М-Видео. Вчера покупали пиджак в Заре, с доставкой в магазин. Там все так же. Сначала оплата и только потом коробку вскрыли с пиджаком. Примеряли, не подошел, возврат денег на карту. Сразу оформили возврат. Так что нормальная практика. Видимо вы просто первый раз столкнулись.