«Яндекс.еда»: я отказался принимать пакет с протекшей колой — курьер сообщил поддержке, что заказ был в порядке
Ситуация — сделал заказ через Я.Еду в Маке. Обращаю внимание, что заказываю через Я.Еду практически каждый день. Так вот, как только курьер пришел, он предложил мне самому достать заказ из сумки. Достаю первый пакет - а с него капает (даже льется) кола. Такой заказ я принимать не стал, о чем сообщил курьеру, а также сразу обратился в поддержку за в…
У меня зимой курьер почти час из мака вёз заказ почти на штуку руб. Принёс холодное папье маше. Я заранее приготовил экшн-камеру и встречал курьера чётко пож запись, плюс не останавливаясь запись сделал промеры всего заказа пирометром. Месяц бодался с яндекс.саппортом и один хер ничего не вернули. Основной мотив таков: курьер - сам по себе и все вопросы к нему, а я.еда - просто информационный сервис и никакой ответственности не несёт.
а какой смысл заказывать, если вы были уверены что будет плохо? может стоило самому на такси съездить?! покушали б горячего тогда бы ;)
Комментарий недоступен
Не поверите, но я очень рад вашему горю.