Были ли у вас когда-нибудь неловкие встречи или неловкие разговоры на мероприятии или конференции? Вы не одиноки! Абсолютно все сталкиваются с проблемами общения с незнакомцами или со своими коллегами. Люди каждый день ведут светскую беседу в офисах, университетских помещениях, в лифтах, аэропортах, а также во время семинаров или конференций.