Krew Guru — «хедхантер» для моряков

Денис Гордиенко, генеральный директор Bright Mobile, о Krew Guru, хедхантер-сервисе для поиска моряков

Сегодня я расскажу про сервис Krew Guru, созданный для поиска и найма моряков торгового флота. В России таких специалистов — более четырёх миллионов, так что востребованность продукта очевидна.

По своей сути от того же Хедхантера он не отличается: владельцы торговых судов, заинтересованные в поиске сотрудников, грузят на Krew Guru вакансии и получают отклики от тех, кто ищет работу. Со своей стороны моряки размещают свои резюме, которые работодатели могут посмотреть, изучить и написать его владельцу. Ничего необычного: можно купить доступы и найти человека по базе резюме – так же, как на фрилансе (только там выкладывают не вакансии, а проекты) и ещё множестве аналогичных сервисов.

Заинтересовал меня не сам Krew Guru, а подход, который в нём реализован, поскольку в последнее время он стал часто применяться и во многих других сервисах. Его суть в том, что взять типичную модель общего сервиса (в данном случае – Хедхантер, хотя ею может быть Авито, YouDo и т.п.) и адаптировать под определённую, более узкую сферу.

У любой сферы есть свои нюансы. В судоходстве, хотя я в нём ни черта не шарю, наверняка важно, где находится человек физически: вряд ли моряка из Калининграда повезут на судно во Владивосток. Скорее всего, фильтрация по география для сервиса по поиску моряков имеет весомое значение.

И нанимаются сотрудники, по-видимому, на какие-то конкретные походы: определённое судно, определённый срок, который оговаривается заранее. В типовом хедхантере моряк в лучшем случае может прописать «моряк» и разве что указать более подробные сведения вручную. Более точные специализации для моряков на Хедхантере просто не предусмотрены.

А в Krew Guru всё это реализовано в удобной форме людьми, понимающими в судоходстве, и знающими эту сферу деятельности намного глубже Хедхантера. Работа в куче отраслей накладывают определённые ограничения — все резюме и вакансии должны быть в едином стиле.

В отраслевом же сервисе не просто «расскажите о себе, как хорошо и долго вы работали», а конкретные вопросы по специальности, касающиеся данной сферы.

Всё-таки я скверно разбираюсь в нуждах работодателей, ищущих моряков, поэтому отойду от Krew Guru и расскажу о работе аналогичного сервиса в своей стезе – программировании. Один из них мы разрабатываем прямо сейчас: не вдаваясь в детали, делаем похожий на Skill Staff сервис.

Конкретно в нашей сфере по разработке сейчас тема с аутстаффом очень популярна: суть его в том, что разработчиков нанимают не на конкретный проект и договариваются с директором студии не как с компанией, а берут его в аренду. Он числится в штате студии, но работает у заказчика в течение оговоренного в договоре срока. Клиент ставит перед ним задачи, программист – выполняет, а директор студии собирает деньги и думает, куда перепродать разработчика, когда закончится срок контракта (который обычно составляет от двух месяцев до года).

Сейчас очень много подобных аутстаффинговых компаний, которые только тем и занимаются, что хантят программистов, держат их на адекватном уровне, чтобы они подходили большинству сложных продакшнов по навыкам, и перепродают их на время.

Заказчики их не хантят просто потому, что нужны они им только на несколько месяцев – например, когда штатному программисту не хватает времени на выполнение текущего проекта. Или программиста пока в штате вообще нет, а создать и проверить MVP нового продукта хочется. Выстрелит – тогда наймёт штат, а нет – так программист и не понадобится. Никто никого не переманивает, а пользуется аутстаффом потому, что это ему удобно.

Такой нишевой аутстаффинг сейчас становится всё популярнее. Из-за чего Хедхантер очень проигрывает по программистам таким сервисам. Придётся тратить время на подбор, собеседование, адаптационный период – а хочется получить человека в определённом стеке, который гарантированно выполнит задачу.

Если программист в штат нужен ненадолго, аутстафф будет намного удобнее. Когда-то давно похожую функцию выполнял фриланс, но он давно превратился в помойку, где никто ни за что не отвечает, и что-то серьёзное могут просто завалить.

Среди крупных компаний отношение к фрилансу так себе: заказывать что-то несложное – ещё куда ни шло, но за серьёзной разработкой обращаться туда не хочется. А в случае аутстаффинга в договоре прописываются определённые обязательства, причём не с каждым человеком в отдельности, а с компанией-аутстаффером, которая целиком и полностью отвечает за людей, которых предоставляет клиенту.

Найти адекватных специалистов, которые сделают, а не исчезнут – её задача, ведь именно на ней она и получает свою прибыль. Компания нанимает программистов, передаёт заказчикам, заказчики платят, программисты реализуют их проекты, компания получает деньги, часть которых выплачивает своим разработчикам. Или не получает, если программиста она нашла неправильного.

Тот же алгоритм работает и в Krew Guru: есть моряки, есть судовладельцы, есть сервис, который лучше Хедхантера подходит для этой сферы. Недавно Krew Guru, кстати, получил первые инвестиции, деньги они используют для масштабирования: куча звонарей прозванивает компании и рассказывает о своём сервисе, особенно подчёркивая его конкуретные преимущества по сравнению с тем же Хедхантером.

Если вы – профессионал в своей отрасли, знаете как для неё подбирается персонал, и в чём неудобства типовых сервисов аля Хедхантер, Job.ru, того же Авито и др., вы можете создать свой нишевой сервис с фишками, которые будут удобны и клиентам, и исполнителям. Так вы обгоните крупного гиганта: Хедхантер не разорится и не закроется, но люди, которым ваш сервис будет удобнее, чем Хедхантер, перетекут с него к вам.

Сервис создаётся понимающим область, что и делает её эффективной. Поэтому ваша задача – определить те нюансы, которые помогут в создании гипотетического сервиса, оценить степень их важности – а затем приступить к реализации нового и, надеюсь, успешного сервиса.