Как ответить клиенту так, чтобы он остался с вами навсегда: психологические приемы
В среде некоторых бизнес-тренеров распространено убеждение, что продажи могут быть хорошими только при личном контакте, максимум — при телефонном разговоре.
В среде некоторых бизнес-тренеров распространено убеждение, что продажи могут быть хорошими только при личном контакте, максимум — при телефонном разговоре.
Все же просто - относиться к клиенту как к человеку, а не как к мешку денег.
О том и говорим :)
Ведь все мы люди, директора по поддержке и клиентскому сервису тоже хотят человеческого сервиса, но иногда забывают и все уходит в цифры и выполнение метрик, как роботы