Полностью согласен с тем, что с квалифицированными кадрами сейчас очень сложно. Я сам формировал команду и искал людей в основном по знакомству, с кем я раньше работал и кого обучал, кого знаю лично. Но люди нужны постоянно.

Поэтому основное требование, которое я для себя сформировал: в команду нужны люди с незамутненным сознанием, то есть те, кто вообще работал не в рынке и не имел опыта в programmatic. Далее я обучаю их внутри. За основу обучающих материалов обычно использую накопленный опыт компании и материалы из зарубежных источников или курсов, которые я в свое время проходил.

Процесс обучения сотрудников происходит и на практике — во время рабочих встреч. Например, я всегда на пресейловские встречи беру с собой молодых сотрудников, чтобы они понимали, какие задачи стоят перед агентствами. При этом сами агентства тоже хотят набирать экспертизу.

Однако не всегда такая система хорошо работает, и агентства набираются не тех понятий или знаний, которым следовало бы научиться. И это также проблема рынка: до сих пор в индустрии работают такие компании, которые вводят коллег в заблуждение, и это приводит к некорректным ожиданиям агентств и рекламодателей от работы programmatic-рекламы.