Общий заказ 79 тысяч, товара (кресло) на 10 тысяч в заказе нет, но положили еще одну упаковку (с спрей-краской за 100р, которой вообще нет в заказе, но на этой коробке было мое имя и общий номер заказа, чудеса!), чтоб количество коробок сошлось.
Напишите продавцу на озоне. Может они забыли сами положить кресло вам и все решат, минуя площадку.
кстати да, написать не просто в поддержку озон, но самому продавцу, спасибо за идею.