Пользователи пожаловались на рекламу во встроенной клавиатуре смартфонов HTC
Вечером 16 июля пользователи смартфонов от HTC начали жаловаться на появление рекламы во встроенной клавиатуре устройств.В компании объяснили случившееся ошибкой, сообщает AndroidCentral.
Рекламные баннеры стали появляться при каждой попытке набрать текст после обновления предустановленной клавиатуры. Отключить их можно только за дополнительную плату. На появление рекламы пожаловались владельцы различных моделей смартфонов, в том числе флагманских HTC 10 и U11.
Служба поддержки HTC в Twitter посоветовала пользователям зайти в настройки и удалить последние обновления приложения TouchPal — бесплатной эмодзи-клавиатуры для Android, которая разрабатывается сторонней компанией и используется в качестве стандартной на некоторых устройствах.
Представители HTC сообщили AndroidCentral, что показ рекламы в клавиатуре был включен вследствие ошибки. «Это абсолютно не тот пользовательский опыт, который мы хотели получить. Мы работаем над исправлением ошибки и удалением рекламы», — заявили представители компании. Они пообещали оперативно устранить проблему.