В салоне МТС требовали 300 рублей за выпуск карты, хотя это бесплатная услуга
Не прошло и двух недель с моего посещения салона МТС, когда мне отказали в приеме товара на гарантийный ремонт, пока я письменно и заранее не откажусь от своих прав, и претензий к салону МТС, о котором вы можете прочитать тут.
У меня такая же история была. Заказал на сайте виртуальную бесплатную карту MTS Cashback, а МТС выдал пластиковую платную за 299 рублей. Готовлю иск в суд.