МТС: интернет толком не работает, но в возврате денег за купленный трафик отказали

У родных есть дача. А у Собянина есть указ о нерабочих днях. Решили мы эти две вещи совместить, но нерабочие дни это, конечно, замечательно, а работать надо, хоть и на удалёнке.

Будучи наслышан о качестве связи на даче от родственников, которые пользуются МТС, взял оба своих телефона с симками всех операторов "большой тройки". Как ожидалось, основная симка интернет обеспечить "не шмогла". Оператор (конкурент МТС) извинился, пообещал исправиться, но только осенью, дал бонусы.

Ладно, последую совету родственников. Понимая объем работы, купил у МТС (который, напомню, у меня в качестве резервного номера и по повременному тарифу) пакет интернета 20гб за 975руб. Признаю, надо было сперва взять поменьше и попробовать, но ведь рекомендовали! (Правда, как впоследствии выяснилось, родственники интернетом почти и не пользовалась).

Ну что же, раздача интернета от МТС включена, 4g показывает, заводим ноутбук, поехали!! Нет, буксуем... И опять... В общем, 30 минут утреннего стресса и мата. На телефоне то 4g, то 3g, то вообще edge, и так по кругу. То есть зайти почту проверить с телефона, наверное, можно, но вот для vpn такой "канал" не подходит категорически.

Ладно, запустил я работу через второго конкурента (после плясок со сменой тарифа, у этого конкурента с моим тарифом резервной симкарты тоже не хотел срастаться интернет). Выключил передачу данных через МТС (потратив в попытках установить связь 30мб из 20гб), пишу в ТП.

А дальше начались сказки!

МТС: интернет толком не работает, но в возврате денег за купленный трафик отказали

То есть извините, конечно, но денег мы вам всё-таки не вернём, хоть и вроде как обещали. Зато может быть когда-нибудь наладим интернет. Наверное.

Спасибо МТС за наше счастливое будущее, но унылое настоящее! Верните деньги за услугу ненадлежащего качества, связисты! #жалобамтс

88
19 комментариев

20гб за 900р... Можно было купить новую сим с безлимиткой на месяц, ещё бы бабло осталось

1
Ответить

В настройках поставь 3g only и будет стабильно работать. 

1
Ответить

#жалобамтс #мтс в СНТ Союзгипролесхоз Ступенский район и во всех снт рядом ситуация ещё хуже интернет не ловит от слова совсем, может пробить только глубокой ночью на минут 5 минимум. Связь просто позвонить булькает или недоступна.
Оставлена масса сообщений за 3 года, направлено письмо от председателя СНТ Камынина на имя генерального директора. И причем со стороны МТС постоянный обман - на одну жалобу пишут, что все впорядке, а на вторую что цитирую “Мы рассмотрели ваше обращение. Для улучшения качества связи по вашему адресу будет запланировано строительство базовой станции. //Номер обращения: 1-705984575095“. 
Но вот и ныне там. Тем временем Теле2 поставили вышку и уже некоторые дачники ушли от МТС на теле 2. Моя свекровь тоже от одного номера мтс отказалась в пользу Теле2. 
Мегафон работает с перебоями, но работает. Сбермобайлт тоже нормально берет, проверяли, тк к нам гости приезжают.
Мы пока с мужем по некоторым причинам не уходим из МТС, но если и так дальше будут морозить, да ещё и тарифы нормальными не сделают, то уйдем.
МТС может все таки перестаньте завтраками кормить и построите базовую станцию?

1
Ответить

Мтсом пользуюсь лет 15, другие операторы вообще не зашли. Не сказать, что я и от мтса в восторге. Но я даже не знаю каким оператором пользоваться? Мне кажется почти все везде одинаковое

Ответить

Вот только что ездили в соседний посёлок. Там этот самый МТС выдал стабильные 30мбит в обе стороны прямо на пляже. А тут- нет. Потому и приходится иметь карты разных операторов для разных мест. 

1
Ответить

Тоже был такого мнения. Взял Мегафон , сначала просто для интернета , теперь МТС даже не пополняю.

Ответить

Дмитрий, согласен что можно было бы, но эта симка уже была, а времени уже не было, работать надо.

Ответить