«Альфа-банк» расценил перевод с карты на карту как квази-кэш операцию и списал комиссию за него
Всем привет! Недавно стала счастливой обладательницей опыта общения с поддержкой «Альфа-банка». Собственно, как и в ряде случаем, в чате вопросы не решаются, а отфутболиваются.
Воровской банк. Что хотят, то и творят! Они умудрились снять комиссию 16 тыс. с перевода родственнику 100к в помощь на похороны. Были указаны необходимые memo. Предварительно по этому вопросу с банком связались и уточнили дважды! "За подобный перевод комиссия не предумотрена", говорили они...