DoorDash предлагал клиентам пиццу за $16 из ресторана, где она стоит $24. Сервис проката самокатов Bird терял $27 на каждые заработанные $10. Примеров компаний, предоставляющих субсидируемый инвесторами сервис, масса: Uber, WeWork, Airbnb и другие. Весь их «дисрапшн» — продажа доллара за полцены.
И снова и в который раз - кто истинный клиент стартапов? Не те, кого они возят, кормят, химчистят и развлекают. Главный клиент тот, кто дает деньги и это инвестор.
А клиент должен быть доволен, главное успеть выйти до момента входа сумасшедшего кита вроде Softbank в WeWork.