Поддержка яндекса состоит из нескольких слоев. Первый слой - отсекать шаблонные вопросы. В этой поддержке работают идиоты, которые сами ничего не смыслят.
Комментарий недоступен
Ну так, поддержка первой линии должна сразу же пойти и всё починить. Там же поголовно сидят кодеры и технари. А ты думал они нужны чтобы на банальные вопросы обычных юзеров отвечать и запросы спецам передавать?