Как “прокачать” ломбард с помощью мобильного приложения? Кейс от разработчика

Максимальная автоматизация бизнеса с целью снижения издержек на персонал, аренду и рекламу – это мечта и боль каждого предпринимателя. Представьте себе, что вам не нужно держать огромный штат специалистов по рекламе и работе с клиентами. Клиенты сами покупают товар, оформляют договор и платят деньги ... дистанционно. Ваш телефон предоставит аналитику по клиентской базе. Удобно? Задача IT специалистов состоит во внедрении «удобных» технологий в реальность.

Рост прибыли предприятия;
Установление контакта с клиентами;
Узнаваемость бренда;
Автоматизация процессов;
Дистанционная работа сотрудников;
Быстрая и доступная аналитика;
Конкурентное преимущество.

В студии Sailet разрабатываются порталы, веб-системы, мобильные приложения, SaaS-сервисы со сложными интеграциями и машинным обучением.

Максим Беляков – директор студии рассказал о том, как происходила работа над мобильным приложением для ломбарда.

Перед нами клиент поставил задачу – автоматизировать процесс управления займами как для ломбарда, так и для пользователей. Цель - информирование пользователей, предоставление финансовых услуг и управление счетом, займами.

Когда говорят о создании приложения, никто не знает, каким оно будет. Мы изучаем сферы будущей программы. Раскладываем весь процесс бизнеса. Выделяем то, что можно автоматизировать. И приступаем к планированию.

В It сфере изменения происходят часто. Нужно уметь работать быстро, гибко и на результат. Разные подходы к планированию (Agile, Kanban, Scrum) позволяют нам визуализировать процессы, увидеть “узкие места” и выработать стратегию работы. Мы понимаем, что работа строится на личной ответственности сотрудников компании.

Работа на данном проекте была разбита на следующие этапы:

1. Разработка макетов мобильного приложения и админ панели

2. Разработка дизайн макетов приложения и админ панели

3. Разработка мобильного приложения и админ панели

4. Интеграция приложения с 1С базой

5. Публикация приложения

С Заказчиком согласовали сроки работ - 2 месяца.

Процесс глазами ответственного со стороны Заказчика. Вся внутрянка в gitlab.

Для разработки мобильного приложения используется Framework React Native. Язык разработки – JavaScript. Разработка панели администратора и веб-версии осуществлялась с использованием Framework-ов React для frontend части и Node.js для backend части. В качестве базы данных использован Mongo DB.

Мы продумали все мелочи до работы над проектом. Как визуально будет оформлена страничка приложения. Где удобно разместить меню, кнопки и FAQ. Sailet команда - это набор ценностей, в рамках которых мы строим свою работу с продуктами, с процессами внутри организации.

Аудитория приложения это клиент и администратор.

Клиент может:

Посмотреть допустимые суммы займа, по последнему выкупленному залогу;
Посмотреть текущий график погашения, отдельно по каждому займу;
Получить уведомления и напоминание о погашении платежа, уведомление о просрочке;
Погасить платеж или произвести онлайн платежи через платежную систему;
Отправить сообщение в поддержку;
Узнать адреса филиалов и расстояния до них;
Посчитать на калькуляторе суммы займа, как по золоту, так и по автомобилям и прочим залогам (смартфоны, ноутбуки, стройматериалы, автозапчасти, шубы и т.д.);
Посмотреть новости, акции компании;
Узнать информацию по оказываемым услугам и правилам ломбарда.

Администратор ломбарда может:

Посмотреть статистику по клиентам и платежам;
Управлять параметрами внутри приложения;
Просмотреть зарегистрированных пользователей;
Посмотреть статистику с количеством объявлений, открытых и закрытых, а также пользователей в системе.

Мы сделали приложение на двух языках (казахский и русский языки). Добавить можно любой язык мира. В ломбарде важно принимать платежи клиентов. Мы подключили платёжную систему для проведения онлайн платежей. Приложение интегрируется с 1С для загрузки данных, обновлений.

Приложение работает более 6 месяцев. Заказчик решил не останавливаться на мобильной версии. Мы разработали web-версию. Следующий путь развития проекта - обновление back офиса, который построен на 1С версии 7.

Мы создали и развиваем единую информационную среду, доступную для сотрудников и клиентов ломбарда. Заказчик вместе с готовым мобильным приложением получил инструкцию и нашу техническую поддержку. В качестве бонуса - к нему пришли активные клиенты.

Тестирование приложения в условиях обычной жизни, показало - это удобный личный кабинет и колоссальную экономию времени. Не нужно посещать офис компании в рабочие часы. Все можно сделать, держа в руках мобильный телефон.

Сайт: superlombard.kz

Android:

play.google.com

SUPER Ломбард - Apps on Google Play

IOs:

https://apps.apple.com/us/app/super-ломбард/id1529140978

10 комментариев

Павел Иванов

27.06.2021

Хоспади, скоро у бесплатного туалета на вокзале тоже будет своё приложение

Ответить

Maksim Belyakov

Автор

Может быть. Но, для ломбарда это был прям шаг вперед. После back офиса, есть расписанный план следующих шагов. Если все получится, будет неплохой fintech.