Эльдорадо не соблюдает свои же сроки по установке кондиционера и теперь предлагает подождать больше месяца
Заказывали кондиционер + установка кондиционера 23 июня. В это время началась в городе жара. На горячей линии нам запланировали установку на 30 июня и сказали ожидать, по факту получается подождать надо неделю. Думаем, да, долго, но недельку потерпим, куда деваться.
UPDATE:
Как я уже написала в комментарии выше, в очередной раз мне сдвинули срок рассмотрения претензии на 12 июля. Сегодня (12 июля) мне снова ответили, что я должна подождать ещё. Теперь ждать до 14 июля.
На мой вопрос "а если 14 июля мне снова не дадут ответ, то что мне делать и есть ли крайний (а не предположительный) срок, когда я получу ответ?" - мне ответили "тогда нужно будет подождать ещё и крайнего срока нет"