да, почти 3 года думал ровно также. И чек-листы переписывали, делали клёвые видео-инструкции, «памятку борт-инженера перед уходом на выходные»в модном notion с картинками и гифками. Переписывали регламенты и бизнес-процессы… даже вводили штрафы и действительно штрафовали ребят.
Возможно мы сделали это косячно, но по итогу я понял одно - ничего кроме негатива это не даёт. Ты просто вынуждаешь даже очень толковых и клёвых ребят врать, изворачиваться и думать над тем как «в рамках регламентов съехать с ответственности».
Ну вот правда устал в это играть за много лет.
Люди - есть люди, их не изменить. Когда сделали такой инструмент внутреннего контроля - ситуация сильно поменялась.
(Правда несколько сотрудников из производства таки ушло, сказав что это «тоталитаризм» и они не готовы работать в условиях «постоянной слежки роботами» за их работой)

Когда сотрудница делает ошибку трижды и при этом ничего не меняется, конечное лучшее что они могли сделать это уволить сотрудницу. Да здравствует поиск виноватых ради поиска виноватых.

Верно.
Но я бы уточнил - изначально мне казалось что надо просто лучше описать и внедрить/контролировать процессы процессы производства. Мы играли в это не один год. Потом добавили штрафы и различные виды проверок - увы, целевого результата это не дало.
При этом смена "инструмента" мониторинга изменила ситуацию радикально (правда пришлось этот инструмент делать самим)

Если мы не а Футболе-закрываем тему!У меня- сын-арбитр Чемпионата Украины с дипломом арбитра УЕФА,в 24 года.Я,лично-тему закрываю-Вас так много,а меня так мало!Слава Украине!!!Пока!Друзья.