«Мегафон» отказывает в переносе номера
6 лет наблюдаю проблемы со связью в здании, в котором работаю (не тьму таракань, а м.Алексеевская).
Многократно жаловался на связь через личный кабинет, операторам, посредством пприложения. Писал письма на оф бланке организации. В ответ получал отписки вплоть до физической непроницаемости радиоволнами материалов здания.
При этом у того же билайна там все отлично: 4g в тех местах, где на мегафоне даже 2g пропадает.
В общем не выдержал я и не тариыоф ради а связью пользования для написал заявление на перегюнос номера в билайн.
Через некоторое время получил отказ с мотивировкой неверных паспортных данных (этот номер году в 2006м таким же образом без каких либо проблем пришел к мегафону по от теле2)
Связался с поддержкой билайна, они заверили, что с их стороны данные коректны (проверка по есиа проходит успешно) и, получив сканы моих дркументов заверили, что проблемы у мегафона.
Связался с поддержеюкой мегафон, попросил актуализировать персоналку, выслал сканы на почту и получил ответ об успешной актуализации.
Повторно написал заявление на перенос и отправил в билайн.
Через 2 дня снова получил отказ
Снова связался с поддержкой мегафон, там мне долго отписывались про несовпадающие паспортные данные, а после предоставления информации о том, что они их уде обновили зявили что якобы ведется проверка жтиз самых данных.
При этом мне до сих пор продолжают звонить и писать с просьбой передумать переносить номер.
Считаю, что оператор нарушает федеральное законодательство, препятствуя осуществлению моего права на перенос номера.