Мы никогда не игнорируем подобные обращения. Но порядок действительно таков, что с СБ мы не соединяем, а передаем информацию им письменно. Они могут связаться с клиентом, если это нужно. Описанную вами ситуацию мы также донесли до СБ, они в курсе. Спасибо, что вы подробно нам о ней рассказали.
Здравствуйте.
Мы никогда не игнорируем подобные обращения. Но порядок действительно таков, что с СБ мы не соединяем, а передаем информацию им письменно. Они могут связаться с клиентом, если это нужно. Описанную вами ситуацию мы также донесли до СБ, они в курсе. Спасибо, что вы подробно нам о ней рассказали.
Здравствуйте! Отлично, спасибо за обратную связь 👍