«М.Видео» продали бракованный жесткий диск, вскрытие показало, что я подменил его

Здравствуйте дорогие читатели vc.ru, буквально на днях столкнулся с проблемой.

180

Это еще быстро. Я купил летом 2018 жесткий диск WD на 1Тб в Metro Cash&Carry в Нижнем Новгороде, в течении полугода два раза я на него благополучно скинул немного инфо, где то 50Гб. А потом он стал открываться пустым. Открываешь, а там памяти 8Мб. Пошел с магазин и написал объяснение : "Открывал его всего два раза. На третий раз открыть не удалось. Сначала написал свободно 0 байт из 8 Мб
Если пытаться войти, то уже сверху видно, что диск есть, и память у него остаток 931 Гб, но просит пароль. Пароль не известно какой, его никто не ставил. При нажатии на подсказку пароля пишет: "Без подсказки". При раскрытии самого диска открываются какие-то системные папки от 2016 года. Открыть диск нельзя. И папок с объемом, с указанным остатком в 931 Гб, нет."
      Забрали на диагностику. Сказали ждать, дали телефон магазина, по которому дозвониться было не реально. Потом мы уехали жить заграницу на полгода, через полгода я пришел в магазин, т.к. мы через месяц опять уезжали на полгода почти. Служба обслуживания клиентов мой диск на складе не нашла, сказали оставить номер карты и деньги за возврат упадут мне на карту. ОК, мы уехали, но деньги в итоге не упали, а через месяца 4 пришло письмо от директора магазина Metro Cash&Carry в Нижнем Новгороде, где мне озвучено, что ничего мне не вернут, что нужно приходить, забирать диск, который они нашли и отнести его в М.Видео почему то, и они уже вернут деньги. Потому что диск был якобы куплен в магазине MediaMarkt, который у них якобы арендовал площади, хотя кассовый чек был от Metro Cash&Carry. 
     В итоге мы приехали, сходил забрал диск, отнес его в М.Видео. И начался точно такой же квест еще на полгода. Опять проверка, ожидание, в итоге все же в 2020 осенью мне в М.Видео вернули деньги. Правда купить на эту сумму даже подобный жесткий диск я не мог, потому что цены на них выросли почти в 2 раза. 
     В итоге эпопея длилась почти 2 года. Но я купил место на Я.Диск в 1Тб и пользуюсь теперь им. 

что за сказки? каким боком вам мвидео вернет деньги, не за их товар?  к чему эти фантазии