Психологи Уильям Хик и Рей Хайман вывели формулу, которая описывает логарифмическую зависимость между временем реакции и количеством опций, из которых нужно сделать выбор. Закон говорит о том, что количество информации, поступающее в мозг, определяет время, которое человек тратит на принятие решения. Получается, чем больше вариантов вы предлагаете пользователям, тем дольше они будут принимать решение. И тем выше шанс, что они разочаруются и уйдут.