Мошенники увеличили кредитный лимит по карте «Альфа-Банка» и взяли онлайн-кредит
Звонок поступил с неизветного номера. Позвонил якобы специалист службы безопасности банка, сказал, что в данный момент кредитная карта перепривязывается к другому номеру телефона, назвал номер и попросил подтвердить действие.
Комментарий недоступен
Сразу надо класть трубку и звонить в банк самому.
Я попробовала так сделать пару месяцев назад. Выяснилось, что во-первых кодовое слово при открытии карты (несколько лет назад) сотрудник банка записал неправильно, через техподдержку по телефону ничего решить не получится, карта теперь заблокирована, во-вторых нужно подойти в отделение с паспортом, в-третьих ни одно отделение банка в воскресенье не работает. Карту потом разблокировали ещё до среды, но это уже совсем другая история, с отдельным списом косяков со стороны банка.
Добрый день! Спасибо!