«Тинькофф» не предоставил ссылку по факту выполнения мной условий акции с Samsung

Давно пользуюсь «Тинькофф», как дебетовой, так и кредитной картами. При старте акции с Samsung оформил соответствующую карту. Три отчетных периода выполнял условия, но после этого не получил ссылку, обещанную в течение 2 недель.

Прошло 1,5 месяца, но ссылки так и не пришло. Обратился в поддержку. Выяснилось, что по их данным третий месяц не выполнен. Предоставил скрины о факте выполения, их проверили, подтвердили. Обещали разобраться.

В итоге прошло еще 2 недели. Каждые 5 дней появляется запись в разделе обращений, что мой вопрос требует большего времени для решения и продлевается срок. Связался на свою голову.

Никому не советую Тинькофф после этого. Да и сам по остальным продуктам буду в ближайшее время переходить в другой банк. Нет больше доверия. #жалобатинькофф