Beeline списывает деньги за несостоявшиеся входящие звонки в роуминге

Есть SIM-ка от Beeline с тарифом «Связь-Z», которая используется второй в телефоне для мобильного интернет. У неё есть некий номер телефона, который не используется, от слова вообще (ни для звонков, ни для SMS, ни для регистрации на каких-либо сайтах/услугах).

С 12 по 25 сентября были на отдыхе в Турции. Телефон практически всё это время был в режиме "В самолёте", коммуникация шла через WiFi отеля. По приезду обнаружилось списание денег за якобы имевший место входящий звонок длительностью в 1 сек

Beeline списывает деньги за несостоявшиеся входящие звонки в роуминге

Ясное дело, что звонка не было, в истории звонков телефона его нет. Попытка решить вопрос в чате с техподдержкой закончилась стандартной отпиской:

Beeline списывает деньги за несостоявшиеся входящие звонки в роуминге

Попытка отключить возможность приёма звонков в роуминге (аналогично МТС - отключить международный роуминг) закончилась предложением в духе "дядя, купи кирпич!":

Beeline списывает деньги за несостоявшиеся входящие звонки в роуминге

Кстати, минимальная сумма пополнения баланса у Beeline - 100 руб. (Коррекция: пополнение на 100 руб через ЛК Билайн; через приложения банков, например Сбер, можно пополнить хоть на рубль). Сделано специально, чтоб потом эту мелочь из карманов тырить. С миру по нитке ...

10
22 комментария