«Озон» не довез товар и отказывается возвращать за него деньги
Заказывал на озоне принтер то что пришло видно на скрине и в видео.
Так вот, заказ был 9 сентября. Пришло все вовремя, как и обещали. Забирал из постамата.
Мне сразу не понравилось что принтер не в спец упаковке а просто коробка стандартная от принтера.
Я почти всегда снимаю на видео распаковку посылок. Редко но бывает нужно.
Как видно озон кинул меня на принтер. Писал в службу поддержки но там ужас просто. Говорил что у меня есть видео распаковки почему просто не вернуть деньги . Сказали ждать 5 дней. Прошло уже 10 дней а результата нет. А потом вообще перестали отвечать. Как я понял из переписки разбираться они не будут. Озону все равно.
Скажите куда лучше обраться? Полиция или Роспотребнадзор? Куда эффективнее.
Я просто хочу вернуть деньги.
131 комментарий