Это замечательно, что вы проводили кастдев и учли мнение девушки-модели, это тоже важно. Только в первую очередь нужно было изучить работу этого бизнеса с точки зрения субъекта - самого агентства. Для того, чтобы изменить весь процессинг этого бизнеса (как и любого другого) и выработать альтернативное цифровое решение, нужно сначала разобраться как, в т.ч. непрозрачно, он в действительности работает сейчас. В вашем случае пивот был неизбежен.