Ура, товарищи, я получил ответ от Сбербанка. По SMS с номера 900 - наверное для того чтобы не смог задать вопросы, если они появятся. Итак, вот ответ Сбербанка:

Ваше обращение № 211011-0291-106900 от 11.10.2021 рассмотрено. При приёме денежных средств сотрудники банка в обязательном порядке осуществляют проверку подлинности/ платежеспособности банкнот на специальном банковском оборудовании. Приёмом купюр на инкассо занимаются уполномоченные подразделения банка. Ознакомиться с «Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств), в том числе для направления на инкассо», можно на сайте банка в разделе «Наличная валюта». Приносим извинения за неудобства. СберБанк

Что ж, давайте посмотрим на этот документ: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/valuta/prav_priema_denznak.pdf

Ниже выдержка, касаемая приема поврежденных купюр. В таблице две колонки: какие купюры банк принимает на замену (!) и покупку, и какие купюры принимает для направления на инкассо.

Фотография моей купюры представлена выше в моей статье. Видите ли вы в ней признаки, согласно которым сотрудники отделения № 9055/01098 по ул. Народной, д.2 к.1 в Санкт-Петербурге имели основание отказаться эту купюру принять? Я не вижу. Зато вижу понятное описание признаков износа, согласно которым Жаврина Инна Сергеевна и Свиридова Марина Александровна были обязаны ее принять в соответствии с правилами, изложенными Сбербанком.

Уважаемые сотрудники Сбербанка, сможете подсказать, что я упустил из виду?

#sberbank #жалобасбербанк