хотите выбрать подходящие рейсы, авиа, аэропорт, то доплачивает. Суммы могут быть совершенно разные и доходить до 1000€ и выше. И на все это вас могут кинуть, докупил утренний рейс - поменяют на вечерний, взял обратно вечерний - подсунут утро и так почти в каждой брони.

Какой то оператор часто так делает, какой то редко, у каких то и вовсе нет никаких доплат и это правильно с точки зрения договора, в котором указано, что они могут как угодно этими чартерами крутить/ вертеть.

По сути они продают воздух, за который никак не отвечают, доказать это практически нереально, надо процесс оформления от и до снимать на видео.

На претензию туристов не отвечают месяцами, не возвращают( не все, но один точно часто не возвращает), а если и возвращают то долго и меньше.

Я делал опрос у коллег, проблема острая поголовно практически у всех, кто то платит из своих (зачастую), после такого кидалова отношения с туристом портятся, естественно он думает, что кому деньги дал тот и отвечает за все.

В суд никто не идет, слишком маленькие суммы, больше на сам суд потратится. Думаем написать коллективное письмо главе Ростуризма и бойкотировать таких вот Туроператоров.

P/S знаю, что многие считают агентов дармоедами и пережитком прошлого, но сам я больше считаю таковыми агентов по недвижимости🤣