Как популярное приложение в GooglePlay ворует деньги за пробный период или как Тинькофф вернул мои деньги

В этой статье рассказываю как вернуть деньги за подписку на приложение, когда GooglePlay и разработчик отказали

2626

Все очень просто и никакого обмана со стороны приложения нет, деньги кстати снимает магазин (google play) - почему люди думают, что бесплатным периодом можно пользоваться постоянно?
Внутри системы при подтверждении подписки с пробным периодом написано - "воспользоваться можно 1 раз". Вот и снимаются деньги сразу, так как бесплатный период уже ранее был использован

Ответить

Встречала такое, бесплатный пробный период в таких случаях не предлагается, а сразу страница покупки.
Деньги снимает google и возврат сделал google, в соответствии с п.3.1. Соглашения Google Play о распространении программных продуктов, google является агентом. Удерживая комиссию, денежные средства за подписку отправляются разработчику.

Согласно п.4.7. Соглашения Разработчик несет единоличную ответственность за техническую и иную поддержку своих Продуктов и урегулирование всех связанных с ними претензий, а Google освобождается от такой ответственности.

В соответствии с п.3.8. Разработчик разрешает Google возвращать пользователям средства в соответствии с правилами возврата платежей Google Play. Во всех остальных случаях возврат средств осуществляется в соответствии со стандартными правилами Партнера по обработке платежей.

В соответствии с п.3.9. Пользователи имеют право на неограниченное количество повторных установок любого Продукта, распространяемого через Google Play, без дополнительной платы.

Ответить