«Альфа-Банк» не доставляет карту иностранным гражданам

Являюсь иностранным гражданином.

Имею в России вид на жительство и постоянную регистрацию. Постоянно проживаю на территории РФ. Являюсь налоговым резидентом.

Успешно пользуюсь продуктами банков ВТБ, Сбер, Открытие, Тинькофф (последним наиболее активно)

Решил на днях заиметь Альфа карту. Пошёл на сайт Альфабанка, оформил заявку на карту, получил доступ к приложению.

Но карту получить мне было не суждено. Я хотел получить карту курьером или в ближайшем билайне, но банк такой возможности мне не предоставляет, поскольку я иностранный гражданин. Сотрудник службы поддержки меня настойчиво приглашал в ближайшее отделение банка, ссылаясь на то, что у Альфа банка такие условия. Да я бы с радостью, но ближайшее отделение в 120 км от меня.

Это довод, конечно, не довод для банка. Сотрудник поддержки заявил мне, что я могу сделать это в любое время (Ох! Как великодушно!). Но у меня вопрос: зачем мне сознательно становиться клиентом банка, который на этапе знакомства показывает свое отношение к клиенту?

Почему Тинькофф может доставлять свои продукты иностранным гражданам? Почему Тинькофф может иногда обойти свои условия и пойти на встречу клиенту?

И чем в глазах банка отличается гражданин РФ от иностранного, постоянно проживающего на территории РФ?

P. S. Я НЕ сотрудник тинькофф банка и не тинькофф бот. Мне действительно нравится клиентоориентированность этого банка.