Не могу изменить СТС в Е-ОСАГО СК «Согласие»

После покупки авто, для постановки на учет было приобретено е-осаго от Ск Согласие. при оформлении были внесены данные, что были на руках. После оформления сменился регистрационный номер авто и стс и птс. Как законно послушный гражданин решил внести изменения ввиде регистрационного номера и стс. В личном кабинете удалось, после приложения кучи сканированных документов изменить регистрационный номер авто. Стс менять не дает. Позвонил на горячуюю линию где мне сообщили что ближайший офис где я могу внести изменения это Пенза,200км от меня. Никаким другим способом я это сделать не могу. Офис действует только по рабочим дням. На своей машине я передвигаться теоретически не могу ибо Осаго не действительно. Возмещать мне отгул и проезд никто не будет. Вопрос.По 21 ст. закона об осаго ск должна иметь представителя в каждом регионе. Но там сказано про оформление дтп. В теории выходит я заплатил деньги за продукт которым не могу воспользоваться. И что делать? Понять и простить?