С дебетовой карты «Тинькофф» украли мои средства
Являюсь клиентом банка более пяти лет, карту использовал все это время как зарплатную, расплачивался за покупки, переводил друзьям и родным деньги, практически не снимал наличные.
Являюсь клиентом банка более пяти лет, карту использовал все это время как зарплатную, расплачивался за покупки, переводил друзьям и родным деньги, практически не снимал наличные.
Тоже ждём ответа от Тинькофф - онлайн дали заявку на дебетовую карту (реклама банка везде в сети) с бе платным обслуживанием, и в итоге непонятно кто - то ли представитель банка то ли мошенник какой привёз карту и какой_то договор, где надо было подписать согласие на открытие брокерского счета, застраховать я на 15 лет и чуть ли не сообщить о своих родственника в ЦРУ и АНБ, став их агентом))). Причём эта бумажка-договор была якобы подписана тем челом кто её привёз, без какой-либо отсылки на какой-либо агентский или типа того договор.
Описал кратко ситуацию в чате личного кабинета банка, обещали разобраться.
(карту так и не отдали так как не подписался на измену родины), рег22).
Напишите нам ФИО и дату рождения в лс, чтобы мы смогли проверить ситуацию и взять ее на контроль.
Здравствуйте!
К вам приезжал наш представитель. При необходимости клиент всегда может попросить документы у представителя и он их предоставит. Так же у наших представителей всегда с собой доверенности, на основании этой доверенности они и ставят свои подписи в договорах.
В заявлении-анкете ничего не сказано о страховании на 15 лет. Там указано, что вы соглашаетесь на обработку данных сроком на 15 лет.
Фотографировать клиента с конвертом и только потом его вскрывать - это наша стандартная процедура. Чтобы мы всегда понимали, что конверт никто до клиента не открывал.
У нас были небольшие ошибки в консультациях, когда вы к нам обращались. Извините нас, пожалуйста. Уже провели работу, чтобы такое больше не повторялось.