Ещё одна история о том , как Ozon не хочет отменить заказ и вернуть деньги

История банальная,как впрочем и всех. Я люблю мобильную фотографию и решил прикупить Google pixel. На Озон совершенно случайно мне попались предложения по продаже данных аппаратов. Долго думая и всё взвешивая-принял решение заплатить 12к,да и доставка курьером бесплатная, срок около месяца. Оплатил 08.08.2021. Жду. Продавец попросил паспортные данные и телефон для таможни. Скинули трекер 03.09- 17.09 срок доставки. 03.09 позвонила сотрудник Уссурийской таможни, дабы подтвердить мою личность и предмет заказа. В трекере 13.09 было описано прибытие на таможню,оформление и отправка собственно мне. С тех пор трекер стоит. Далее снова просьбы продавца снова скинуть фото паспорта и электронного чека,банковской выписки,а-ля требования таможни. Не так давно смс от юнитрейд с доступом в лк. и подтвердить некоторые данные. В перерывах терки с продавцом и поддержкой Озон, просьба отменить заказ и вернуть средства и.... И тишина. Сейчас приложу скрины.