«Билайн» продал зарядное устройство, бывшее в употреблении

Привет, приёмная! Непривычно писать этот пост, учитывая, что я всегда была в роли читателя, однако, жизнь, штука непредсказуемая)

Ближе к делу. Вчера 17.11.2021 оформила на сайте Билайна интернет-заказ и там же его оплатила, выбрав зарядное устройство Belkin для своего айфона как раз на него была хорошая скидка, чёрная пятница все дела, выбрала магазин выдачи по адресу: г. Калининград, ул. Профессора Баранова д. 34. Ниже подтверждение тому

Уже на следующий день, т.е сегодня, 18.11.2021 после работы прибыла по адресу, отстояв километровую очередь с ожиданием 40 минут+ 15 минут ждала пока консультанты найдут мой товар и вручат. Проверять устройство на месте уже не было никаких физических сил, увидела что на коробке нет никаких визуальных повреждений и что она закрыта, я направилась домой и это стало главной ошибкой. Придя домой, открываю упаковку и вижу не новенькую белую зарядку, а замученный жизнью блок питания, который успешно поюзал предыдущий владелец, либо сами сотрудники Билайна. Спору нет, зарядка работает и полностью оказывает свой функционал, но внешний вид явно не похож на новый товар. Как такое можно продавать и/или как такое можно принять назад в качестве возврата мне не понятно. Даже если с товаром будет что-то не так, у меня же попросту не примут его обратно, аргументировав это тем, что у вас устройство зачуханное, мол сами сломали. В связи с этим, возникает вопрос: Билайн, какого черта? Я понимаю, что купила его по скидке, но я заплатила деньги, за НОВУЮ ВЕЩЬ. Да, не спорю, мой косяк, что я не проверила на месте все, но и так делать тоже нельзя.

Уважаемые читатели vc.ru, не повторяйте мои ошибки, все же скупой платит дважды и видимо, дважды в этот раз платить придётся мне.

Прикрепляю ниже чек и главную вишенку на торте- саму зарядку и ее состояние

Билайн, жду от Вас ответ, как могла произойти такая халатность, со стороны Ваших сотрудников и как вы собираетесь решать данный вопрос, шаблонные ответы не принимаются. Спасибо.