От этого брокера нужно бежать! 16.11.2021 года, еще до начала торгов вся торговая система брокера пришла в негодность (как я понимаю произошла авария с оборудованием, запасного у них НЕТ). В результате со счета в Квике исчезло сразу 20% денежных средств, плюс к этому мне в портфель зачислили те акции, которые мною не приобретались, с плечом! И сразу эти акции, к тому же, полетели вниз, нанеся к ограбленному счету еще убыток в 10%. Я 2 раза обращался по телефону еще за 15 минут до открытия торгов в техническую поддержку с просьбой объяснить в чем дело и принять меры к ликвидации сбоя системы. Мне ответили, что имеется сбой с показаниями на счете - (зачисление с плечом акций которые я не приобретал и хищение денежных средств со счета называется в БКС брокере некорректное отображение данных). Потом еще 3 раза в течении четырех часов обращался через чат и по телефону в техническую поддержку. В ответ мне только бубнили, что сейчас этим занимаются разработчики, у которых это приоритетная задача. А какая она должна быть? Брокер БКС зная, что у его авария с оборудованием не принял никаких мер к остановке торгов на ММВБ через собственный Квик. При чем здесь разработчики, если у всех брокеров установлена та же торговая платформа КВИК, которая в этот же период у других прекрасно работала? Но в ответ приходили только обезличенные отписки, без указания должностей и фамилий специалистов, работающих в БКС брокере. Ситуация просто ужасна и полностью безответственна. Более негативную даже трудно представить. И это в компании, которая заявляет, что они № 1! на рынке. Какой там № 1- просто компания из подворотни. Мне трудно представить как можно так работать и не иметь резервных торговых систем, буквально умышленно загоняя клиентов в убыток, потому что связь с ММВБ БКС не счел нужным отключить! Такое качество обслуживания и работы даже в кошмарном сне невозможно представить! С 9.30 до настоящего времени 14.48 в БКС ничего с неполадками (если аварию можно так назвать) не сделано. И клиенты массово терпят непонятные убытки. Я, например, так и не смог получить ответ - Что мне делать с акциям, которые мне засунули непонятно кто, с плечом, на счет! Бойтесь этой компании! Александр 16 ноября 2021 Ответ
От этого брокера нужно бежать! 16.11.2021 года, еще до начала торгов вся торговая система брокера пришла в негодность (как я понимаю произошла авария с оборудованием, запасного у них НЕТ). В результате со счета в Квике исчезло сразу 20% денежных средств, плюс к этому мне в портфель зачислили те акции, которые мною не приобретались, с плечом! И сразу эти акции, к тому же, полетели вниз, нанеся к ограбленному счету еще убыток в 10%. Я 2 раза обращался по телефону еще за 15 минут до открытия торгов в техническую поддержку с просьбой объяснить в чем дело и принять меры к ликвидации сбоя системы. Мне ответили, что имеется сбой с показаниями на счете - (зачисление с плечом акций которые я не приобретал и хищение денежных средств со счета называется в БКС брокере некорректное отображение данных). Потом еще 3 раза в течении четырех часов обращался через чат и по телефону в техническую поддержку. В ответ мне только бубнили, что сейчас этим занимаются разработчики, у которых это приоритетная задача. А какая она должна быть? Брокер БКС зная, что у его авария с оборудованием не принял никаких мер к остановке торгов на ММВБ через собственный Квик. При чем здесь разработчики, если у всех брокеров установлена та же торговая платформа КВИК, которая в этот же период у других прекрасно работала? Но в ответ приходили только обезличенные отписки, без указания должностей и фамилий специалистов, работающих в БКС брокере. Ситуация просто ужасна и полностью безответственна. Более негативную даже трудно представить. И это в компании, которая заявляет, что они № 1! на рынке. Какой там № 1- просто компания из подворотни. Мне трудно представить как можно так работать и не иметь резервных торговых систем, буквально умышленно загоняя клиентов в убыток, потому что связь с ММВБ БКС не счел нужным отключить! Такое качество обслуживания и работы даже в кошмарном сне невозможно представить! С 9.30 до настоящего времени 14.48 в БКС ничего с неполадками (если аварию можно так назвать) не сделано. И клиенты массово терпят непонятные убытки. Я, например, так и не смог получить ответ - Что мне делать с акциям, которые мне засунули непонятно кто, с плечом, на счет! Бойтесь этой компании!
Александр 16 ноября 2021 Ответ
Полностью согласен.
Коля 1 декабря 2021
https://brokers-rating.ru/comments/?bank=1