Сбербанк - обман в автоматических сообщениях

Сразу к делу:

1. Пишу в чат Сбера с сайта без авторизации.

Это целый мини-квест - позвать оператора. Пишешь боту "оператор" - а он "ывыы, я тожи магу быть палезен, вот спрасите эта"

2. Зовём оператора.

Подключается оператор, но... Ответы можно ждать по 5-10 минут по лёгким вопросам.

3. Отключаемся от чата.

4. Заходим обратно и пишем сообщение:

Это было аж в 8 часов вечера! Вот это занятость. Вот это я понимаю. А где круглосуточная поддержка, сбер?

Враньё в том, что операторы есть и достучаться можно, но это проблематично. Плюс написав вечером/ночью, можно вообще не получить ответ!

@Сбер , что с тобой?