Озон привез не тот товар

13 декабря заказала на Озоне товар на сумму 20400 весом 25 кг (кошачью еду). Купила дороже, чем обычно, поскольку в Петшопе (где обычно покупаю и все четко) товар временно закончился. Сегодня, 20 декабря, вместо кошачьего корма курьер привез маленький пакетик, отдал в руки мужу и уехал. В пакетике оказалась маленькая упаковочка под названием "Легкое Северного Оленя". В горячей линии Озона робот посылает в чат, в котором другой робот предлагает вернуть товар, если меня что-то не устраивает. Таким образом, я осталась без запаса корма на январь и без 20400 рублей денег. Люди будьте осторожны, Озон видимо так оригинально с Новым Годом уже начал поздравлять.